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よくあるご質問

鳥貴族では、お客様からのご意見・お問合せを承っております。
お客様からの貴重なご意見は、よりよいサービスに活用させていただいております。

お客様窓口

店舗・サービスについて

Q. オープンセール期間中は全店が対象になるのでしょうか?
オープンセールは、対象店舗のみ実施しており、他店につきましては通常通りとなっております。
Q. オープンセールを行っている店舗に予約を入れたいのですが…
申し訳ございませんが、オープンセール期間中(半額セール、ドリンク全品99円セール等を行っている店舗)は、お席のご予約を受け付けておりません。
Q. 席予約をしたいのですが…
お席のご予約については、ご利用をお考えの店舗に直接ご連絡ください。
Q. 予約をした場合に、時間制限はありますか?
ご予約を頂いた時間から、2時間制となっております。
Q. 店舗への行き方を知りたいのですが…
当サイトまたは携帯サイトに地図を掲載しておりますので、どうぞご利用ください。
Q. 定休日はいつですか?
店舗によって異なりますので、ご利用をお考えの店舗に直接ご確認ください。
Q. クレジットカードは使えますか?
使用可能な店舗とそうでない店舗がございます。店舗情報ページに使用の可・不可について掲載しておりますので、そちらをご確認くださいませ。
Q. トリキ晩餐会は子供でも大人と同じ料金ですか?
小学生以下のお子様は別料金を設けております。
小学生…1,490円(税抜) 未就学児…無料
中学生以上の方は大人と同様に2,980円(税抜)となります。
Q. トリキ晩餐会を大人6人+小学生4人で利用できますか?
申し訳ございませんが、トリキ晩餐会は大人の方が8名様以上からの受付となるため、お断りさせていただいております。
Q. 未成年だけでも入店できますか?
鳥貴族ではお酒を提供させて頂いている為、未成年の方だけでのご来店はお断りさせて頂いております。尚、保護者や成人の方がいらっしゃる場合は、未成年の方へのアルコール提供はしない事を条件に入店して頂いております。
※20歳前後に見受けられる方には年齢確認をさせて頂く事がございますので、予めご了承ください。
Q. 焼鳥のお持ち帰りはできますか?
誠に勝手ではございますが、鳥貴族では全ての商品のお持ち帰りをお断りさせていただいております。ご了承ください。

施設について

Q. 禁煙席はありますか?
鳥貴族は一部店舗を除き、全席喫煙可能となっております。お客様への通知として、「全席喫煙OKのお店です」という表示をさせて頂いております。
Q. 鳥貴族の専用駐車場はありますか?
一部の店舗にて専用駐車場の設置及びコインパーキング割引券の配布を行っております。
取扱に関しては、お客様より直接店舗へお問い合わせください。なお、お車でお越しのお客様には「飲酒運転防止」の署名を頂く場合がございます。何卒ご協力をお願い致します。
Q. 個室はありますか?
鳥貴族に個室はございません。隣接するテーブルとの仕切りがあるだけとなります。何卒ご了承ください。

食材について

Q. アレルギー、栄養成分、原産国に関する情報は、ありますか?
アレルギー、栄養成分、原産国に関する最新情報をPDFで提供しております。
下記リンクよりPDFをダウンロードしてご覧ください。

その他

誕生日メールが届かない
お誕生日メールは当日の午前10時頃に配信しております。なるべく、お誕生日当日の午前9時30分頃までに会員登録を完了して頂くようお願いします。なお、配信開始後にご登録頂いた場合にはお誕生日メールの送信ができませんのでご注意ください。
複数店舗からクーポンメールを受け取ることはできますか?
可能です。クーポンを受け取りたい店舗をマイショップに登録してください。
鳥貴族カムレードチェーンは募集していますか?
現在のところ、新規の鳥貴族カムレードチェーンの募集は行っておりません。
登録したい店舗が見つかりません
お手数ですが、鳥貴族HP内の各店舗ページにあるリンクからご登録ください。なお、新店舗につきましてはリンク掲載までに少し時間がかかります。
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採用に関する質問

採用について

採用についてのご質問
正社員・アルバイトに関するご質問は、リクルートサイトをご覧ください。
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食材・備品に関する商談

商談・ご提案について

食材・備品(商品)・その他サービスに関して営業・ご提案をしたいのですが
営業・ご提案などは、現在のところ一切受け付けておりません。サンプルなどの商品提供もお断りさせて頂いております。また、理由の如何に関わらず、弊社担当者との面談はお受けできません。
なお、上記内容のお問い合わせについては、誠に申し訳ございませんが、お返事を致しかねますので予めご了承ください。
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